Revisión y Resumen: El Lenguaje del Cuerpo

“The Definitive Book of Body Language” (título original) se publicó por primera vez en inglés en 1981. “Leer a cualquier persona como un libro“, elegir la línea de conducta correcta, sentirse confiado y relajado en cualquier entorno, tomar las decisiones más acertadas: todo esto está al alcance de todos. El libro te ayudará a comprender y a apropiarte de las señales no verbales, y a aprender a utilizarlas para comunicarte eficazmente. No te dejes manipular.

Detalles del Libro

• Título original: The Definitive Book of Body Language: The Hidden Meaning Behind People’s Gestures and Expressions
• Título en español: El lenguaje del cuerpo: Cómo interpretar a los demás a través de sus gestos
• Autor: Allan Pease (Autor), Barbara Pease (Autor), Isabel Murillo Fort (Traductor)
• Editorial: Amat
• N.º de páginas: 412 páginas
• Género: Psicología
• Clasificación para edades: 16+ es ideal.
• ISBN-10:‎ 8417208690
• ISBN-13: ‎978-8417208691

Sería estupendo que este libro de gestos fuera de lectura obligatoria en los planes de estudio universitarios. Al fin y al cabo, la comunicación no verbal se presenta en nuestras vidas a través de posturas, expresiones faciales y gestos. Es difícil exagerar la importancia de la comunicación en el mundo actual, por lo que entender el lenguaje de signos siempre será una ventaja a tu favor. Pero primero, conozcamos quién es Pease y de qué trata su obra.

Acerca del Autor

Pease es un escritor australiano que ha dedicado su vida al estudio en profundidad del lenguaje corporal. Escribió el libro en los años 80 (ya hay una versión ampliada) y ha vendido 20 millones de ejemplares, según las antiguas estadísticas. Pease se interesó por este campo cuando tenía 11 años porque, según dice, a menudo tenía que tratar con la gente de su entorno en el trabajo. Pease trabajó como vendedor, vendiendo esponjas de goma para ganar dinero de bolsillo.

Ahora sólo disfruta de la vida, viajando por el mundo y haciendo apariciones públicas. Celebra reuniones y escribe libros al mismo tiempo. Su esposa Barbara le acompaña a todas partes y es coautora de la mayoría de los libros publicados por Allan Pease. Al mismo tiempo, tiene su propia empresa, asesora a fabricantes de marcas de coches de todo el mundo, cadenas de comida rápida (Macdonald’s) y otras empresas.

Bárbara colabora en la redacción de todos los libros, incluida la versión ampliada del bestseller no fue sin su ayuda. Pero aunque estos libros también son interesantes, la esencia del contenido es la misma en todas partes. Describen un nuevo lenguaje corporal sólo que desde un ángulo diferente. Aquí están algunos de ellos:

• “Por qué los hombres no escuchan y las mujeres no entienden los mapas” (ver en Amazon)
• “Por que los Hombres Mienten y las Mujeres Lloran”. (ver en Amazon)
• “Por qué los hombres quieren sexo y las mujeres necesitan amor”. (ver en Amazon)
• “Todo lo que siempre quiso saber de hombres y mujeres”. (ver en Amazon)
• “Cómo leer la mente de tus clientes: Claves para interpretar el lenguaje del cuerpo”. (Ver en Amazon)
• y otros más.

¿Qué es el Lenguaje Corporal?

En términos sencillos, es la expresión externa de tu estado emocional. Es decir, cuando recibes una emoción, te expresas con movimientos, gestos, expresiones faciales, etc. La forma de entender a una persona es mediante el estudio del lenguaje corporal. Al observar a una persona, tu cabeza construye una imagen completa de cómo se siente realmente la persona a partir de los gestos, las circunstancias y las expresiones faciales.

Estadísticamente, las mujeres tienen mucho más éxito en este ámbito, entre 3 y 4 veces más de precisión. Una mujer reconoce una mentira mucho más a menudo que un hombre.

Reseña del Libro El Lenguaje del Cuerpo

En términos de utilidad, este libro supera todas las expectativas y merece la máxima puntuación. Revela aspectos de las interacciones sociales con las personas. Es decir, establecer contacto con los amigos, las novias y, en general, con todos los que te rodean, se vuelve más fácil. Después de leerlo, te relacionarás y comprenderás mejor a las personas.

En el libro de Pease, todo se muestra visualmente con la ayuda de dibujos, descripciones de situaciones de la vida. Es fácil recordar lo que ves, como si lo pusieras en un álbum de fotos. Y las imágenes gestuales del libro empezarán a aparecer inconscientemente en el diálogo.

El libro profundiza tanto en cuestiones psicológicas que incluso te ayudará a organizar el mobiliario de tu oficina de forma adecuada. Esto, a su vez, cambiará la actitud de los socios y empleados hacia ti.

El libro te indica cuándo la persona con la que hablas está cansada de ti y quiere terminar la conversación. Si necesitas o no cambiar el tema o tu estilo de narración. Todo ello ayuda a conseguir resultados increíbles en la comunicación. Y lo más importante, nunca pasa de moda. Porque todos los gestos y expresiones faciales llegaron a nosotros con la evolución. Y la persona que entiende los gestos toma la ventaja de su lado.

El libro de gestos de Pease es un placer de leer. Los beneficios del libro de Allan Pease y Barbara podrían enumerarse hasta el infinito. Este libro debería estar en la biblioteca de casa de todos y releerse de vez en cuando, porque la información puede olvidarse con el tiempo. Si se hace una lista de libros imprescindibles, El lenguaje del cuerpo de Allan Pease está sin duda entre los diez primeros, si no más.

¿Leerlo o Saltárselo?

Aunque un libro de gestos es interesante y fácil de leer, es muy probable que no sea interesante, o más bien no sea reclamado, por las personas en edad escolar. Esto se debe simplemente a que los jóvenes se comunican a un nivel diferente al de los adultos.

El público principal son todas las demás personas, desde estudiantes, desempleados hasta empresarios, contables, mecánicos, directores, etc. Independientemente de la posición que uno ocupe.

Es bueno que los hombres leamos este libro, porque en comparación con las mujeres, no estamos tan preparados para comunicarnos (a nivel genético). Y si eres mujer, hay bastantes secciones más que interesantes para ti.

Resumen del Libro

El libro se divide en 19 capítulos, comenzando con un panorama básico del lenguaje corporal y finalizando con un test de evaluación de varias imágenes y contextos. A continuación, te detallo un poco lo mejor de cada capítulo, sin embargo hay mucho mucho más.

Más adelante también resumiré algunas recomendaciones básicas para aplicar, inmediatamente, en tu lenguaje corporal propio y sacarle el máximo provecho.

1. Comprenda lo básico

Uno de los errores más graves que podemos cometer los principiantes en el estudio del lenguaje corporal es tratar de destacar un gesto y considerarlo aisladamente de otros gestos y circunstancias. Por ejemplo, rascarse la nuca puede significar mil cosas -caspa, pulgas, sudoración, inseguridad, olvido o decir una mentira-, dependiendo de qué otros gestos acompañen al rascado, por lo que debemos tener en cuenta todo el complejo de gestos que lo acompañan para interpretarlo correctamente.

¿Sabías que menos del 5% conocen la palma de su mano?. O, que la mayoría de hombres y casi la mitad de mujeres desconocen su aspecto del cuello para abajo. Hay mucha información más en este capítulo.

2. El poder está en sus manos

Desde hace siglos, una palma abierta se asocia a la sinceridad, la honestidad, la lealtad y la confianza. Cuando una persona empieza a ser franca, suele revelar todas o parte de sus palmas a su interlocutor. La mentira gestual empieza cuando un niño engaña u oculta algo, y por consiguiente esconde las palmas de las manos en la espalda. Existen tres gestos básicos de mando de la mano: la palma hacia arriba, la palma hacia abajo y el dedo señalador (nunca uses esto), y tres tipos de apretón de manos correspondientes a ellos.

“Cuando los hombres mienten, el lenguaje de su cuerpo puede ser evidente. Cuando las mujeres mienten, prefieren aparentar estar ocupadas“.

3. La magia de las sonrisas y la risa

La sonrisa verdadera generalmente se identifica por la arruga (“patas de gallo“) que se genera alrededor de los ojos. Por su parte, una sonrisa falsa suele ser más rápida, durar más tiempo, y tener mayor fuerza en un lado de la cara.

“Una sonrisa natural produce arrugas características junto a los ojos. La gente que no es sincera sonríe solo con la boca“.

4. Señales de los brazos

Los brazos cruzados delatan una actitud nerviosa, negativa, defensiva e insegura. Si un cliente mantiene los brazos cruzados, tú como vendedor, debes descubrir el motivo de su lenguaje corporal antes de seguir con la venta. O, puedes darle algún objeto para que lo tome con la mano.

“Tal vez se sienta cómodo cruzándose de brazos, pero los demás pensarán de usted que no es una persona a la que poder acercarse“.

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5. Diferencias Culturales

Importante al viajar a diferentes países. Por ejemplo, los italianos realizan un doble saludo en la mejilla. Los europeos cuentan desde el dedo. pulgar. En Japón, asentir no significa sí, en Brazil el gesto de “Ok” es un insulto y en Francia el mismo gesto significa cero.

“Si utiliza el gesto de «ok» para indicarle a una persona francesa que su cocina es maravillosa, es muy probable que lo echen a patadas“.

6. Gestos con la mano y el pulgar

Al frotar las palmas de las manos, las personas transmiten de forma no verbal sus expectativas positivas. La persona que lanza el dado lo frota entre las palmas de las manos como señal de que espera ganar. Los dedos entrelazados indican decepción y el deseo de ocultar las actitudes negativas.

Poner las manos detrás de la espalda se considera un gesto de una persona segura de sí misma y con un sentido de superioridad sobre los demás. Los pulgares hacia arriba indican poder, superioridad e incluso agresividad.

“La velocidad del gesto de frotarse las manos indica que la persona cree que resultará beneficiada“.

7. Señales de evaluación y engaño

¿Qué gestos pueden delatar a alguien si está mintiendo? Se trata de gestos relacionados con el contacto de las manos con la cara. Para disimular el gesto de “proteger la boca con la mano“, algunas personas intentan fingir la tos. Tocar la nariz es una versión sutil y disimulada del gesto anterior. Los hombres también se frotan el párpado y, si la mentira es muy grave, miran hacia otro lado, normalmente hacia el suelo. Las mujeres lo hacen con mucha delicadeza pasando un dedo por debajo del ojo. El rascarse y frotarse la oreja indica el deseo del oyente de desentenderse de las palabras.

“No he mantenido relaciones sexuales con esa mujer, dijo el político, tragando saliva y frotándose la nariz“.

8. Señales oculares

Cuando una persona está agitada, sus pupilas se dilatan cuatro veces su estado normal. Por el contrario, un estado de ánimo enfadado y sombrío hace que las pupilas se contraigan, dando lugar a lo que se conoce como “ojos saltones” u “ojos de serpiente”.

Durante una negociación comercial, imagina que hay un triángulo en la frente de tu interlocutor. Al dirigir la mirada a este triángulo, creas un ambiente serio, y la otra persona siente que tienes una actitud empresarial. Siempre que tu mirada no quede por debajo de los ojos de la otra persona, puedes controlar la negociación con tu mirada. La mirada íntima recorre la línea de los ojos y desciende por debajo de la barbilla hacia otras partes del cuerpo del interlocutor. En la comunicación cercana, este triángulo desciende desde los ojos hasta el pecho, y en la comunicación lejana, desde los ojos hasta la entrepierna. Los hombres y las mujeres utilizan esta mirada para mostrar su interés en la persona, y si ella también está interesada, responderá con la misma mirada.

“Las miradas prolongadas generan sentimientos de intimidad“.

9. Invasores del espacio: territorios y espacio personal

El territorio espacial personal de una persona puede dividirse en tres zonas. Si quieres que la gente se sienta cómoda en tu entorno, la regla de oro es: “mantén las distancias”.

Adentrarse en el territorio íntimo de una persona del sexo opuesto es una forma de expresar su interés por esa persona y se llama coquetear. Sin embargo, muchos países europeos tienen una zona íntima de sólo 23-25 cm. El desconocimiento de las diferencias culturales en las zonas íntimas de las distintas personas puede llevar fácilmente a malentendidos y a juicios incorrectos sobre el comportamiento y la cultura de los demás.

“Cuando más cerca se sienta emocionalmente una persona de otra, más cerca de ella se situará“.

10. ¿Cómo nos dicen las piernas lo que quiere hacer la cabeza?

Debes saber que las personas que mienten aumentan inconscientemente el movimiento de los pies. Si eres hombre y la mujer que te interesa tiene los brazos y piernas cruzadas, es mejor que no insistas.

“La minifalda puede enviar la señal de que nadie puede acercas a esa mujer“.

11. Los trece gestos más comunes que se ven a diario

Puede ser que alguien que te “manda” un beso volado en realidad no quiere besarte. Si quieres lograr que una persona hable más, asiente la cabeza mientras esa persona habla. Además, debes saber que si alguien se sacude una pelusa imaginaria, la razón es que no está de acuerdo con tu opinión.

“Asentir la cabeza fomenta la cooperación y acuerdo”.

12. El espejo: cómo generamos confianza

Cuando asistas a una recepción, fiesta o celebración formal, fíjate en que algunas de las personas que hablan entre sí están sentadas o de pie en la misma postura y repiten los gestos de los demás. Este “reflejo” es el medio por el que una persona comunica a la otra que está de acuerdo con sus opiniones y puntos de vista.

13. Las señales secretas de los cigarrillos, las gafas y el maquillaje

Una persona positiva, segura de sí misma y con autoestima, echará el humo hacia arriba casi constantemente; por el contrario, una persona negativa, con pensamientos reservados o sospechosos, dirigirá casi siempre el humo hacia abajo. Si un fumador recibe buenas cartas cuando se reparten las cartas, probablemente se disparará hacia arriba, pero si recibe malas cartas se disparará hacia abajo.

Mirar por encima de las gafas indica una actitud crítica hacia la persona.

14. ¿Cómo explica el cuerpo hacia donde quiere ir la cabeza?

El giro del cuerpo y la dirección de la punta del pie indican la dirección de los pensamientos de una persona. De ellos se desprende hacia dónde le gustaría ir.

Los pies suelen indicar la dirección que desea tomar una persona, pero también indican que se trata de una persona que le resulta atractiva e interesante.

15. Signos de cortejo y gestos de atracción

Es interesante saber que el 90% del primer movimiento de cortejo lo realizan las mujeres. Ya sea manteniendo el contacto visual por unos segundos, o sonriendo y volteando la cabeza, dejando descubierto su cuello.

Entre los signos de cortejo que se destacan son: exponer las muñecas, agitar la cabeza, mover el cabello, colocar el bolso cerca del hombre y enroscar las piernas apuntando hacia la persona de interés.

“Una encuesta realizada en Estados Unidos reveló que las dos palabras que más le gustaría escuchar a una mujer de su pareja no son «Te quiero», sino «Has adelgazado»“.

16. Señales de propiedad, territorio y altura

Cuanto más alto sea el respaldo (silla), más poder y autoridad tendrá la persona que se siente en él. Los reyes, las reinas, los papas y otros privilegiados hacen que el respaldo de un sillón tenga hasta 2,5 metros de altura para resaltar su estatus en relación con sus súbditos.

17. Disposición de asientos, ¿dónde sentarse y por qué?

El posicionamiento estratégico de las “fuerzas” y la correcta distribución de los participantes en la mesa es un medio para que interactúen eficazmente. Los diferentes matices de las actitudes de las personas hacia ti pueden expresarse a través del lugar que ocupan en la mesa en relación contigo.

“Sentarse directamente frente a los demás genera malas vibraciones“.

18. Entrevistas, juegos de poder y política de despacho

Cuando una persona te hace esperar significa una de dos cosas: es desorganizada o realiza un juego de poder (“si esperas, es porque vale la pena“). Aquí se detalla una regla de oro para dejar una buena primera impresión.

19. Todo junto

La parte favorita para poner a prueba todo lo aprendido y disfrutar de una experiencia fabulosa.

Recomendaciones de Alan Pease

A continuación, se exponen algunas recomendaciones específicas de Allan Pease sobre el uso del lenguaje corporal extraídas de su libro. Esto es sólo una pequeña parte de lo que aconseja Pease; pero da una idea de cómo entiende él el uso práctico del lenguaje corporal.

• Respetar el espacio personal del interlocutor. Cada uno tiene su propio espacio personal. Si te acercas, la persona con la que hablas puede inclinarse hacia atrás en su silla, o echarse hacia atrás, o utilizar gestos para mostrar su irritación, como golpear con los dedos o mover un bolígrafo.
• Reflejar las señales no verbales. Reflejar las señales no verbales y los gestos de tu interlocutor te ayuda a llegar rápidamente a un entendimiento mutuo. Si reflejas la posición de tu interlocutor, sus expresiones faciales y su estilo de hablar, tu interlocutor percibirá que hay algo de ti que definitivamente le gusta.
• Sonríe. Los estudios demuestran que es inherentemente humano entender y percibir una sonrisa como una señal amistosa, una indicación de que la otra persona no es peligrosa.
• No cruces los brazos. Los brazos cruzados sobre el pecho se perciben como un intento de poner una barrera entre uno mismo y el interlocutor y tienden a provocar un diálogo más breve y negativo. Con los brazos cruzados, el oyente es más crítico con las palabras del interlocutor y menos memorable.
• No te toques la cara. Los estudios demuestran que cuando una persona oculta información o miente, empieza a tocarse la cara muy a menudo. Pease afirma que esto es consecuencia del aumento de la presión sanguínea en la zona de la cara, especialmente en el interior de la nariz. Así que nunca te toques la cara si quieres convencer a alguien de algo. Tocarse los labios y rascarse la nariz puede ser reconocido por tu interlocutor como una señal de que estás mintiendo.
• Mantén las manos con las palmas hacia arriba, con los dedos juntos. De este modo, demostrarás que no eres agresivo y tu interlocutor reaccionará positivamente ante ti. Los que aprietan los dedos y mantienen las manos bajo la barbilla parecen más poderosos y llaman más la atención.
• Usa un apretón de manos. Pocas personas tienen idea de la impresión que se llevan de sus interlocutores tras el primer apretón de manos. Sin embargo, el futuro de la relación suele determinarse en los primeros minutos de la reunión. El que tiene la mano encima al dar la mano tiene más poder, es el “jefe”.
• No metas las manos en los bolsillos al hablar. Cuando das un discurso o haces una presentación, ¿dónde pones las manos? Este es un gesto muy importante: la forma en que se toman las manos. Nunca los pongas en los bolsillos: es un signo de tu inseguridad y de tu actitud defensiva.
• No mientas. Si una persona se rasca la nariz, se frota los ojos, se frota la oreja y mira hacia otro lado con frecuencia, probablemente no merezca la pena creer sus palabras. Por muy seguras y persuasivas que parezcan tus palabras, si mientes, tu cuerpo enviará las señales adecuadas para alertar a los que te rodean de que les estás engañando. Las señales no verbales nos delatan.

Aunque se consiga controlar (la mentira) y contener conscientemente estos gestos básicos, quedan numerosas micro-señales apenas perceptibles, como las contracciones musculares de la cara, las pupilas dilatadas y contraídas, el sudor, las mejillas sonrojadas y el parpadeo frecuente.

Personajes Mencionados en el Libro El Lenguaje del Cuerpo

• Eibl-Eibesfeldt
• Paul Ekman
• Sigmund Freud
• Linda Camras
• Guillaume Duchenne
• Ruth Campbell
• Wallace V. Friesen
• Henry Rubinstein
• William Fry
• Richard Davinson
• Arnie Cann
• Robert Provine
• Ken Cooper
• Geoffrey Beattie
• Nina McLoughlin
• Marvin Hetch
• Marianne LaFrance
• Karen Machleit
• Nancy Henley
• Robert Feldman
• Desmond Morris
• Eckhard Hess
• David Bowie
• Simon Baron-Cohen
• Michael Argyle
• Edward Hall
• Joseph Henrich
• Mehmet Oz
• Devendra Singh
• Andy Parrot
• John Gottman
• Bruce Ellis
• Bogusław Pawłowski
• Robert Sommer
• A. G. White
• John Kershner
• Frank Bernieri

Libros Mencionados en el Libro El Lenguaje del Cuerpo

1. Por qué los hombres no escuchan y las mujeres no entienden los mapas, por Allan Pease (ver en Amazon)
2. Una vision desde la cumbre, por Edmun Hillary (ver en Amazon)
3. Mindreading: An Investigation into How We Learn to Love and Lie, por Sanjida O’Connell (ver en Amazon)
4. Por que los Hombres Mienten y las Mujeres Lloran, por Allan Pease. (ver en Amazon)
5. The Day America Told the Truth, por James Patterson (ver en Amazon)
6. Body Language and the Social Order, por Albert Scheflen (ver en Amazon)
7. Nonverbal Communication in Human Interaction, por Mark L. Knapp (ver en Amazon)
8. The Book of Lists, por David Wallechinsky (ver en Amazon)
9. Anatomía de una enfermedad, por Norman Cousins (ver en Amazon)

Frases del Libro El Lenguaje del Cuerpo

“¿Cuál es la señal que nos alerta de que un político miente? Sus labios de mueven”.

“Ser «perceptivo» significa ser capaz de detectar las contradicciones entre las palabras de una persona y el lenguaje de su cuerpo”.

“El lenguaje del cuerpo es más fácil de fingir frente a hombres que frente a mujeres porque, en general, los hombres no saben interpretar muy bien el lenguaje del cuerpo”.

“Los farsantes solo pueden fingir durante un breve periodo de tiempo”

Tocar el codo con destreza puede multiplicar por tres la probabilidad de obtener lo que queremos.

“El que ríe, vive más años”.

“¿Por qué a los hombres les cuesta establecer contacto visual? porque los pechos no tienen ojos”.

“Las personas que viajan en metro no son infelices, sino que enmascaran sus emociones”.

“Fumar es como darse en la cabeza con un martillo, puedes cuando lo dejas, te sientes mucho mejor”.

“En el cortejo son las mujeres las que tiran los «tejos»… y los hombres son los que más bailan”.

“Nadie toma decisiones con la boca llena”.

“Las primeras impresiones son el «amor a primera vista» del mundo profesional”.

“«¿Por qué tengo en las manos tantos bolígrafos, lápices y folletos?», preguntó el cliente, que empezaba a parecer un árbol recién decorado. «Ya se lo comentaré más tarde», dijo el negociador.”

“Si no está seguro de si le mienten o no, mire debajo de la mesa”.

“Mover los pies es un intento del cerebro de huir de la situación que está experimentando”.

Preguntas para el Debate

1. ¿Qué patrón de lenguaje corporal es tu favorita?
2. ¿Has aplicado con éxito algunos gestos corporales?
3. ¿Qué gesto corporal te ha parecido controvertido y de poco valor?, ¿por qué?
4. ¿En qué ámbito de tu vida personal has aplicado alguna técnica?, ¿cuál de ellas?
5. ¿Crees que es posible actuar para mentir o que es algo siempre identificable?
6. ¿Qué gestos, hechos para dar confianza en uno mismo, has aplicado en tu vida diaria?
7. ¿Qué opinión tienes sobre los gestos de atracción?
8. ¿De qué país eres y qué gesto no es acorde con la cultura en la que te encuentres?
9. ¿Cuál gesto corporal ha cambiado tu vida?, ¿por qué?
10. ¿Qué otro libro de lenguaje corporal has leído?, ¿cuál ha sido el mejor?

Palabras Finales

El nuevo lenguaje corporal descrito en el libro de Allan permitirá a las personas realizarse de la A a la Z. La forma humorística en que presenta toda la información hace que sea fácil de recordar.

La lectura del libro afectará a todos los aspectos de la vida, desde la relación con tu novia o novio hasta tu vida laboral. Por ejemplo, sabrás cuando tu novia está enfadada, aunque no lo diga o no puedas notarlo en su cara.

Incluso hay trucos para ganar al poker o al ajedrez. ¿Te lo vas a perder?